CHARLOTA DA SILVA začínala v JYSKu jako brigádnice, aby si přivydělala při studiu. Práce v JYSKu ji však natolik zaujala, že se po prvním semestru rozhodla studium přerušit a věnovat se kariéře v maloobchodě. Za necelý rok ve firmě se vypracovala z asistentky prodeje na team leadera Zákaznického centra. Poté přišla výzva v podobě pozice manažera Zákaznického centra, kterou zastávala 2,5 roku. V současnosti působí na pozici HR Business Partner.
Pro koho je práce v JYSKu?
Pro každého, kdo hledá výzvy a chce se kariérně posouvat. Já jsem původně chtěla jen brigádu, ale přišla nabídka na pozici asistentky prodeje v nové, ještě neotevřené prodejně – tak jsem to vzala.
Hned na uvítacím školení mě zaujalo, že si prodejnu budeme stavět sami. Skvělá zkušenost – zažít a vyzkoušet si, jak to při přípravě a otevření takové prodejny funguje.
Pak už to šlo rychle. Odpovědnost za úsek matrací, brzy vedoucí směny – to mi bylo teprve dvacet. Nastoupila jsem do tehdy nového programu Talent akademie a díky tomu jsem se brzy ucházela o pozici team leadera Zákaznického centra na centrále v Praze.
To všechno během necelého roku.
Na zákaznickém servisu jsem zakotvila na několik let – nejdřív jako team leaderka, později jako manažerka. Byla to velká výzva, ale krásné období, na které ráda vzpomínám. Pomáhala jsem vybudovat tým pro Českou republiku a Slovensko a jsem hrdá na to, co jsme společně dokázali. Vím, že tam dnes sedí ti správní lidé a že svou práci dělají dobře a zodpovědně.
Při vedení týmu jsem úzce spolupracovala s HR a tahle oblast mě začala bavit čím dál víc. Chtěla jsem se v ní posunout, a tak jsem se ucházela o pozici HR Business Partnera. Poprvé to nevyšlo, ale nevzdala jsem se, pracovala jsem na sobě – a druhou šanci jsem už proměnila. Od května minulého roku působím jako HRBP.
Na mé současné roli mě nejvíc baví, že mám možnost ovlivnit výsledky – ne přímo prodejem, ale prací s lidmi, kteří za těmito výsledky stojí. Bez nich by náš byznys nefungoval. Právě v tom vidím zásadní úlohu HR – pomáhat kolegům najít směr, motivaci a podporu, aby mohli odvádět skvělou práci.